007年8月17日,从北京的永定门到八达岭长城的路途中,
北京搬家公司浩浩荡荡地驶过一百多辆车。这是中建二局为了准备第二天的自行车拉力赛,专门委托兄弟搬家公司组织的180 多辆车,这些车要将赛场的栅栏、路障等运往比赛的整个行程。其中,在白色车身并印有“兄弟搬家”字样以及相 应商标的70多辆车中(其余车辆是兄弟公司从其他搬家公司找来的),部分车辆到什么位置,会遇到什么问题, 全部都能通过兄弟公司总部的一套连接了CDMA手机的系统查看到。
北京兄弟搬家公司总经理吴世民对这套运用了手机导航定位的系统颇为信任,“有可能比之前的系统效果更好”。在目前物流搬家市 场鱼龙混杂的情形下,兄弟公司在内部管理精细化方面颇费心细,对新技术的应用也十分大胆。 搬家公司化 一部重庆的方言片《山城棒棒军》里有这样的场景,
北京搬家公司车站各处散落着手持木棒、衣衫破旧的青壮年男子,大多时候他们都在等待着需要搬重物的人前来召唤。相比这种 闲散的搬家个体户,北京将搬家公司化还属国内先例。1992年,北京首家搬家公司利康搬家公司成立,次年, 兄弟三人合伙的兄弟搬家公司也宣布成立,随后还涌现出四通等搬家物流公司。目前这三家公司在北京已经占到了 绝对的市场份额,而这种搬家公司化的方式在全国也逐渐得以推广。 1993年,
北京兄弟搬家公司成立时还是一个家族式企业,起初只有3部运输车,公司地点设在北京的洋桥。兄弟三人中,现任总经理吴世民排 行老三。从公司创立之初,兄弟公司便开始实行统一指挥统一调度的方式管理车辆行程。到1997年,兄弟公司 已发展成为拥有十几辆货运车的物流搬家公司。“公司大了就显得有点笨拙,运转稍微慢点,但从效益和管理上来 看,统一调度指挥是比较有效的。”在快速发展过程中,为提升公司管理绩效,吴世民尝试过很多办 法。 1997年,国内开始兴起互联网,兄弟公司也花费了2万多元搭建了自己的网站。“那时,国内还没有‘物 流’的说法,而是称为储运。”曾参与过广东宝供储运有限公司(现为中国宝供物流集团)信息化项目的中国物流 学会副秘书长翟学魂说道。1997年,广东宝供一直是宝洁公司的指定储运公司,但随着TNT物流公司的进入 ,宝供遇到了劲敌。在这样的背景下,该公司采用了以互联网为基础的信息化解决方案,以实现流程 一体化。 1997年,除了利康以外,
北京搬家公司基本上都没有自己的网站。“当时考虑社会变化非常大,互联网发展非常快,很多公司习惯上网,甚至不少个人在 搬家前都要上网查”,那时虽然很少人直接在网上下订单,但是有网站的搬家公司会让人更加信赖。 过程中的管控 国内的搬家公司源起日本的搬家业。早在上个世纪70年代左右,日本就出现了搬家公司。为了实现精细而规 范的管理,2006年3月底,吴世民带着公司一位副总经理和一名管理顾问前去东京、大阪等城市 取经。